Ürünlerimizi beğenmeniz en büyük arzumuz ancak herhangi bir sorun yaşarsanız seçenekleriniz hakkında bilgi edinmek için lütfen bu sayfayı okuyunuz.

Aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz ya da hasarlı veya yanlış bir ürün aldıysanız, ürününüzü nasıl iade edeceğinize dair talimatları almak ve iadenizi başlatmak için lütfen likya.bahcem@gmail.com adresine e-posta yollayınız ya da  +90 541 218 07 17 iletişim numaramıza Whatsapp üzerinden bilgi veriniz. Ürünü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 10 gün süreniz vardır. Lütfen ürünü e-posta göndermeden iade etmeyiniz. Tüm iade ve değişim kargo ücretleri göndericiye aittir.

Ücret iadesi alabilmek için ürünleri orijinal, kullanılmamış ve satılabilir durumda (ürünler hasarlı gönderilmediyse), orijinal etiketleri ve kullanılmamış şekilde iade etmelisiniz. Hasar görmüş, işaretlenmiş veya değiştirilmiş iadeler kabul edilmeyecek ve müşteriye geri gönderilecektir. Kötü paketlenmiş veya hasar görmüş herhangi bir iadeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Tüm iadeler için fatura gereklidir. Faturasız ürünler kabul edilmeyecektir.

“İndirimli ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.“

Ürününüzü teslim aldıktan sonra iade politikamıza uygunluğunu kontrol etmekteyiz. İadeniz kabul edilirse iade edilen ürünün bedeli satın alma işleminizde kullanmış olduğunuz hesaba iade edilecektir. Kapıda ödeme yapan müşterilerimizin iade taleplerinde belirttikleri bir hesaba ücret iadesi yapılacaktır. Lütfen parayı ne zaman alacağınızın banka prosedürlerinize bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.

Sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm müşterilerimiz yukarıda bahsedilen geri ödeme ve iade politikasını kabul etmiş sayılmaktadır.

Teşekkürlerimizle.